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常见问题

  • 公司
    • BIC 的象征意义?

      "BIC" 实际是创立者 Marcel Bich 的姓氏 简缩。
      点击此处 详细了解 BIC 的历史。

    • BIC® 商标旁站立的小男孩是谁?

      是“BIC®小子”。最初形象为一个上学的小男生,头部为球形,后背斜插一支笔。

    • 我想把新的想法告诉 BIC。我应该怎么做?

      BIC®只对受知识产权所有权(例如,专利、发明专利、工业设计)保护的观点或概念感兴趣,即已经注册或正式发布的观点或概念。如符合上述条件,您可将您的点子或概念以正式专利出版物复印件形式发送给我们,我们将以非保密形式审阅。地址如下。请只发送允许公开的信息。提供给 BIC®的信息不会被当作机密信息。BIC®保留对其感兴趣的理念进行回复的权利。

      Société BIC

      法律部门—— 发明提交

      14, rue Jeanne d'Asnières

      92611 CLICHY Cedex

      France

    • 我无法找到令我喜爱的 BIC® 产品。我可以直接从贵公司购买吗?

      BIC 不直接向顾客出售其产品系列。我们的产品通过全球4百万家零售店出售,包括杂货店、药店、量贩店和文具店。

    • 我可以购买公司股票,或者说可以私人持有吗?

      SOCIÉTÉ BIC 通过欧洲证券交易所公开交易。个体投资者可通过股票经纪人购买 BIC 股份。股票不可用美元交易,只通过欧洲货币欧元交易。可通过 BIC 股票价格页面了解最新的欧元股票价格。

    • * 我有兴趣成为贵公司的产品经销商。我需要怎么做?

      点击此处 咨询如何成为国际经销商。

  • 文具产品
    • 我可以在哪里购买书写工具内芯?

      内芯可在各地零售店/文具供应店购买。 

    • 你们出售自己的产品配件吗,比如说笔帽或笔管?

      我们不出售产品配件。我们只向经销商和零售商供应成品。

    • 如何正确存放 BIC® 笔?

      存放时,无需将 BIC® 笔笔尖朝向下方。然而,不使用时,我们建议您保护好笔尖。伸缩笔的笔尖不用时最好缩回,钢笔在每次使用后,应该扣好笔帽。

    • BIC® Cristal®钢笔笔管上为什么有一个洞?

      笔管上的洞使铅笔内外部气压一致,使墨水能流向笔尖。这被称之为“通气管系统”。一些圆珠笔的通气管系统可能难以被发现,比如有时位于笔尖处。

    • 为什么有些书写工具的笔帽上有一个洞?

      一些

      BIC®钢笔笔帽上有一个洞是为防止在笔帽不小心吸入口中的危险情况下,将气管完全堵塞。该设计由国际安全标准 ISO11540 提出,以防发生意外时,笔帽会造成窒息危险。 

    • 可以买到你们生产的自动铅笔铅芯吗?

      在一些国家,我们在包装中为自动铅笔提供可更换铅芯。您可在当地文具店购买通用铅芯或 BIC 铅芯。

    • 你们出售与自动铅笔相配套的橡皮吗?

      在一些国家,我们在包装中有与自动铅笔搭配的可更换橡皮。 

    • BIC®笔的墨水可使用多长时间?

      每款BIC®圆珠笔可书写长达1.2米(2公里)以上的距离。

    • 我还能买到银色 BIC® Cristal®笔吗?

      银色 BIC® Cristal® 笔为限量版,生产于1989-1992年之间,如今已停售。

  • 打火机
    • 所有的 BIC® 打火机都为儿童安全型吗?

      所有的 BIC® 打火机都超过了 ISO 9994 国际安全标准的要求。此外,所有在 欧盟、北美、墨西哥、澳大利亚、新西兰、日本和韩国出售的 BIC® 打火机均为儿童安全型。然而,所有打火机产品都应远离儿童存放。没有打火机是完全不危害儿童的。正确的成人监管才是最安全的。

    • BIC® 打火机可二次填充吗?

      所有的 BIC® 打火机(便携型和万用型)都不可二次填充。

    • 有没有使用 BIC® 打火机的具体建议?ARE THERE SPECIFIC RECOMMENDATIONS FOR USING A BIC® LIGHTER?

      我们建议所有顾客参考打火机身或包装上的使用说明。有更多问题,想要联系我们 点击此处

      警告:BIC®

      建议大家以非常谨慎的态度对待互联网上或其它途径的电影或文件中关于打火机的内容。BIC®

      提醒顾客:以非正常方式使用打火机存在危险

    • 一款全尺寸BIC®打火机可打火几次?

      多达3000次以上。

    • 我在哪里可以买到 BIC® 打火机

      BIC® 打火机在不同国家有不同购买渠道。便利店、烟草店、超市、药店和折扣店均有销售。 

  • 剃须刀
    • 有必要使用剃须霜和凝胶以达到更好剃须效果吗?

      是的,上述产品可使您剃须时更舒适。剃须前涂覆剃须霜和凝胶可湿润皮肤,软化和分离毛发,更易于剃须

    • 一款剃须刀可使用多久?

      这取决于您的皮肤和胡须类型,但大体说来,可以使用一周左右。有些人需要频繁更换剃须刀,而有些人用一款剃须刀则可剃须15次以上。浓密的胡须会使刀片很快变钝,而稀疏的胡须对刀片的磨损相对较轻。

    • 什么是理想的剃须方向?

      您应当保持沿毛发的生长方向(非逆向)剃须。反方向剃须可能会引发皮肤发炎。对于不顺手的区域,剃须时距离要短,力度要适中。

    • 剃须后,如何能防止皮肤干燥?

      剃须时不要使用肥皂,肥皂会导致皮肤干燥。剃须前涂覆剃须霜或凝胶以软化皮肤,分离毛发。剃须后涂覆保湿霜锁住水分。

    • 我的脸上有一些敏感部位。当被剃须霜覆盖后剃须时如何避开?

      在有些国家可以考虑购买“透明或半透明”剃须霜。

  • 墨迹或修正迹的去除
    • 有去除圆珠笔墨迹的技巧吗?滚珠笔、中性笔或荧光笔迹可去除吗?可干擦去除吗?

      重要:在使用任何墨迹去除方法前请参照以下提醒:使用发胶、擦拭酒精或万用去除剂可能会对某些表面和面料造成永久性损坏。如不放心,可事先在“不显眼”区域测试。这些去除方法是否有效无从保障。

      书写工具墨水就是以在纸或其它表面书写为设计目的的。它含有可在特定类型的材质或面料留下污迹的成分。虽然我们无法保证或对任何去除墨迹的方法负责,但我们建议您可尝试下述方法:

       

      圆珠笔迹

       我们推荐使用含有酒精的发胶。发胶中的酒精成分会分解墨迹。如为衣服上的墨迹,将其用发胶浸泡。务必在墨迹下方放置一块吸水纸巾或抹布以吸收多余墨迹。之后用抹布弄干墨迹。重复上述步骤,直到墨迹消失,之后常规洗涤。

      如非衣服上的墨迹,将发胶直接喷在污迹处,然后用干净的纸巾或抹布擦拭。根据墨迹的不同,您可能需要重复上述步骤数次。

       

      我们的滚珠笔、中性笔或荧光墨迹

      为水性油墨,我们推荐使用万用清洁剂代替发胶去除。

      如为衣服上的墨迹,将其用万用清洁剂浸泡。务必在墨迹下方放置一块吸水纸巾或抹布以吸收多余墨迹。之后用抹布弄干墨迹。重复上述步骤,直到墨迹消失,之后常规洗涤。

      如非衣服上的墨迹,将万用清洁剂直接喷在污迹处,然后用干净的纸巾或抹布擦拭。根据墨迹的不同,您可能需要重复上述步骤数次。


      可擦笔墨水

      只有在干燥表面可去除,其它表面则无法去除。某些情况下,使用酒精擦拭或用抹布或纸巾蘸酒精擦拭可去除墨迹。如为衣服上的墨迹,立刻预洗衣服,之后正常洗涤。

       

      永不褪色的马克笔墨迹。永不褪色的墨迹以永久存在为设计目的,无法去除。然而,某些情况下,使用酒精擦拭可能将墨迹除去。如为衣服上的墨迹,在墨迹下垫上吸水纸巾或抹布,然后用另外的抹布或纸巾蘸擦拭酒精轻擦。重复上述步骤,直到墨迹消失,之后常规洗涤。如非衣服上的墨迹,直接用擦拭酒精轻擦污迹处,然后用干净的纸巾或抹布擦拭。根据墨迹的不同,您可能需要重复上述步骤数次。

       

      所有类型墨迹:如上述推荐方法无法完全去除墨迹,我们建议您联系专业清洁公司或受污产品制造商。他们可能有其它好方法或可通过专业方法去除墨迹。

    • 对于如何去除Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® 修正液迹或衣服、家具等处的污迹,有何建议? 

      重要:修正产品以覆盖书写工具墨水、铅笔笔迹、打字机笔迹以及传真和影印修正为设计目的。它含有可在特定类型的材质或面料留下污迹的成分。虽然我们无法保证或对任何去除墨迹的方法负责,但我们可推荐一些去除方法。

      在使用任何墨迹去除方法前请参照以下提醒:矿质油漆溶剂会破坏颜色及/或破坏漆面。如不放心,可事先在“不显眼”区域测试。如决定使用柑橘成分清洁剂,请认真遵照品牌制造商说明书并事先在“不显眼”区域测试。这些去除方法是否有效无从保障。

      Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC®

      修正液剂干燥后,用指甲或硬币边沿刮掉污迹。

      Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® 修正液迹可使用磨蚀皂或含浮石肥皂去除。

      Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out®

      修正液迹为水性液体,可用肥皂及洗衣机水去除。如去干洗店清洁,请告诉他们这是水性污迹。

      除 Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out®水性修正液外,BIC®品牌修正配方均为石油性溶液。矿质油漆溶剂或柑橘清洁剂可分解这些修正液体。如您将这些配方溅在“只可干洗”的衣服上,告诉干洗店这属于溶剂型污迹,以便他们“对症下药”。

      重要:如上述推荐方法无法完全去除墨迹,我们建议您联系专业清洁公司或受污产品制造商。他们可能有其它好方法或可通过专业方法去除墨迹。

      请注意:一经在纸质文档上使用,Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC®修正产品无法在不造成永久破坏的情况下去除。